Har du problem med drivrutinen för din pekskärm? Oroa dig inte! Som leverantör av pekskärmar har jag sett detta problem dyka upp ganska mycket. I den här bloggen kommer jag att gå igenom vad du ska göra när den där irriterande föraren inte fungerar som den ska.
Första saker först: Kontrollera grunderna
När du märker att pekskärmens drivrutin inte fungerar, börja med de enkla sakerna. Se först till att alla kablar är ordentligt anslutna. Lösa anslutningar kan ofta orsaka problem. Kontrollera både strömkabeln och datakabeln som ansluter bildskärmen till din dator.
Om du använder en trådlös pekskärm, se till att den är ansluten till rätt nätverk och att batterierna (om tillämpligt) är i gott skick. Ibland kan en situation med låg batterinivå leda till förarrelaterade fel.
Uppdatera drivrutinen
En av de vanligaste orsakerna till att en drivrutin för pekskärm inte fungerar är en föråldrad drivrutin. Så här kan du uppdatera den:
På Windows:
- Tryck på Windows-tangenten + X och välj "Enhetshanteraren" från menyn.
- I fönstret Enhetshanteraren hittar du "Monitorer" eller "Human Interface Devices" (det kan variera beroende på ditt system). Leta efter din pekskärmsenhet i dessa avsnitt.
- Högerklicka på pekskärmsenheten och välj "Uppdatera drivrutin".
- Välj "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara." Windows kommer sedan att söka på internet och installera den senaste drivrutinen om tillgänglig.
På Mac:
- Klicka på Apple-menyn och välj "Programuppdatering".
- Låt din Mac leta efter tillgängliga uppdateringar. Om det finns några uppdateringar för din pekskärmsdrivrutin, kommer de att listas här. Installera dem och starta om datorn.
Avinstallera och installera om drivrutinen
Om uppdatering av drivrutinen inte löser problemet, kanske du vill prova att avinstallera och installera om den. Detta kan bli av med alla skadade filer som kan orsaka problemet.
På Windows:
- Gå till Enhetshanteraren som beskrivits tidigare.
- Högerklicka på pekskärmsenheten och välj "Avinstallera enhet".
- Markera rutan som säger "Ta bort drivrutinen för den här enheten" och klicka på "Avinstallera".
- När avinstallationen är klar, starta om datorn. Ditt system bör upptäcka pekskärmen igen och installera om drivrutinen automatiskt. Om det inte gör det kan du försöka installera drivrutinen manuellt från tillverkarens webbplats.
På Mac:
- Du måste använda tillverkarens avinstallationsverktyg om det är tillgängligt. Vissa pekskärmar levereras med en dedikerad applikation för att avinstallera drivrutinen.
- Om det inte finns något avinstallationsprogram, kolla tillverkarens webbplats för instruktioner om hur du manuellt tar bort drivrutinen.
- Efter borttagning startar du om din Mac och försöker installera om drivrutinen.
Kontrollera om det finns kompatibilitetsproblem
Ibland kanske pekskärmsdrivrutinen inte fungerar eftersom den inte är kompatibel med ditt operativsystem. Om du till exempel nyligen har uppgraderat ditt operativsystem kanske den befintliga drivrutinen inte stöder den nya versionen.
- Kontrollera tillverkarens webbplats för att se om det finns uppdaterade drivrutiner speciellt utformade för din operativsystemversion.
- Om du använder en specialbyggd dator eller en unik installation, se till att alla hårdvarukomponenter är kompatibla med pekskärmen och dess drivrutin.
Kör systemdiagnostik
De flesta operativsystem kommer med inbyggda diagnostiska verktyg som kan hjälpa dig att identifiera och åtgärda drivrutinsproblem.
På Windows:
- Skriv "Felsökningsinställningar" i Windows sökfält och öppna fönstret Felsökningsinställningar.
- Under "Hitta och åtgärda andra problem", leta efter felsökare för "Display" eller "Hårdvara och enheter". Kör dessa felsökare och följ instruktionerna på skärmen.
På Mac:
- Du kan använda Apples diagnostikverktyg. Stäng av din Mac, slå sedan på den och håll omedelbart ned D-tangenten.
- Diagnostikverktyget kommer att köra en serie tester på din hårdvara, inklusive pekskärmen. Följ anvisningarna på skärmen för att få resultatet.
Kontakta teknisk support
Om du har provat alla ovanstående steg och drivrutinen för pekskärmen fortfarande inte fungerar, är det dags att kontakta det tekniska supportteamet. Som leverantör av pekskärmar har vi ett dedikerat supportteam som kan hjälpa dig. Du kan ge dem information om ditt problem, inklusive de steg du redan har vidtagit. De kommer att kunna erbjuda mer djupgående lösningar eller till och med ordna med en ersättning vid behov.
Våra pekskärmsprodukter
På vårt företag erbjuder vi ett brett utbud av högkvalitativa pekskärmar. Till exempel har vi32 tums 4k pekskärmsskärm, som erbjuder fantastiska bilder och smidig pekskärmsfunktionalitet. Om du letar efter ett mer kompakt alternativ, vår13,3 tums LCD-pekskärm med öppen ramär ett utmärkt val. Och för de specifika kraven har vi ocksåÖvervaka öppen ram, som är designad för att vara flexibel och pålitlig.
Om du letar efter en pekskärm eller har några frågor om våra produkter finns vi här för att hjälpa dig! Vi diskuterar gärna dina behov och ger dig de bästa lösningarna. Oavsett om du är ett litet företag som letar efter en pekskärmsskärm för din kiosk eller ett stort företag som behöver flera bildskärmar för dina kontor, så har vi dig täckt. Kontakta oss gärna för att starta upphandlingsprocessen och diskutera hur våra pekskärmar kan möta dina krav.
Referenser
- Dokumentation för Windows Device Manager
- Mac Software Update och Apple Diagnostics guider
- Tillverkarens pekskärmsdrivrutininstallation och felsökningsguider